Kundendaten liegen an mehreren Orten
Eine zentrale Kunden- und Messpunktzuordnung in ecm schafft eine gemeinsame Grundlage für Angebote und Verträge.
Vertrieb · Daten · Beschaffung
Softwarelösungen für den Energievertrieb
Für Schweizer Energieversorger und Energielieferanten, die Kunden, Messpunkte, Angebotskalkulation und Beschaffung in zusammenhängenden Vertriebsabläufen führen möchten. ecm verbindet die nötigen Daten und Module auf einer offenen Plattform.
Schweizer EVUVertriebBeschaffungDigitalisierung
Kurz erklärt
Energievertrieb digitalisieren – ohne den Prozess aus den Augen zu verlieren.
ecm unterstützt Energieversorger vom gepflegten Kunden- und Messpunktbestand über die Angebotskalkulation bis zu Vertrag und Portfolio. Angebots- und Vertragsdaten bauen aufeinander auf; Beschaffungs- und Portfoliomodule arbeiten mit energiewirtschaftlichen Daten und Planungen. So entstehen weniger Medienbrüche zwischen den beteiligten Arbeitsschritten.
Die passende Software für den Energievertrieb hängt von Ihren Rollen, Daten und bestehenden Systemen ab. In einer Demo lässt sich konkret prüfen, welche Module und Schnittstellen für Ihren Vertriebsalltag relevant sind.
Ausgangslage
Wo verteilte Abläufe unnötig Aufwand schaffen
Wenn Kundeninformationen, Lastgänge und Offerten in getrennten Werkzeugen geführt werden, sind zusätzliche Abstimmungen nötig. Lösungen für den Energievertrieb sollten diese Daten entlang des Prozesses zusammenführen.
Angebote werden manuell zusammengesetzt
Die Kalkulation führt indikative und verbindliche Angebote weiter und kann mit gepflegten Preisquellen sowie PDF-Vorlagen arbeiten.
Vertrieb und Energiewirtschaft wechseln Werkzeuge
Vertrags-, Messpunkt-, Prognose- und Portfoliodaten sind Teil derselben Plattform. Wie Systeme darüber hinaus verbunden werden, hängt von den konkreten Schnittstellen ab.
Vertriebsprozess & Funktionen
Vom ersten Kundenkontakt bis zur abgestimmten Beschaffung
Kunden- und Energiedaten begleiten die Kalkulation und den Vertrag. Die Beschaffung berücksichtigt Mengen, Marktpreise und die Entwicklung des Portfolios.
- 01
Kunden und Messpunkte zusammenführen
Kundenstammdaten, Messpunkte, Verträge und Zuordnungen bilden die Grundlage des Vertriebs. Messpunktverwaltung und EDM ergänzen Stammdaten um Mess- und Zeitreiheninformationen.
Kundenstamm · Messpunktverwaltung · EDM
- 02
Prognose und Angebotskalkulation verbinden
Die Kalkulation unterstützt indikative und verbindliche Angebote sowie mehrjährige Offerten. Für die Preise können verfügbare Marktpreisquellen wie HPFC, Enmacc, PriceConnect oder manuelle Eingaben genutzt werden. Ein Prognosemodul steht für Lastprognosen zur Verfügung.
Angebotskalkulation · Prognose · Marktdaten
- 03
Angebot erstellen und Vertrag zuordnen
Aus der Kalkulation lassen sich Angebots-PDFs anhand von Vorlagen erzeugen. Der unterstützte Ablauf führt vom indikativen über das verbindliche Angebot zum Vertrag. Messpunkte können Verträgen zugeordnet werden, sodass der Lieferumfang nachvollziehbar bleibt.
PDF-Vorlagen · Verträge · Messpunktzuordnung
- 04
Beschaffung und Portfolio mitplanen
Beschaffungs- und PFM-Module unterstützen die Arbeit mit Deals, Marktpreisen und Portfolioauswertungen. Gemeinsame Daten und Planungsgrundlagen helfen Vertrieb und Beschaffung, Liefermengen und Portfolioentwicklung aufeinander abzustimmen. Wie die Übergabe in Ihren Abläufen erfolgt, klären wir anhand Ihrer Prozesse.
Beschaffung · PFM · Marktdaten
Ergänzende Bausteine
Mehr als Angebotskalkulation für Strom
Vertriebsabläufe berühren auch Datenbereitstellung, Kundenkommunikation und die operative Energiewirtschaft. Diese Module ergänzen den jeweiligen Einsatzbereich.
Energiedatenmanagement
EDM verwaltet Messpunkte und Zeitreihen. Je nach vorhandener Datenlage stehen gemessene Werte, Prognosen und zugeordnete Lieferanten im energiewirtschaftlichen Kontext zur Verfügung.
Grosskundenportal
Das Kundenportal kann für Self-Service und Reporting konfiguriert werden. Je nach Einrichtung werden Auswertungen aus PFM-Lite oder PFM-PRO bereitgestellt.
Beschaffung und Schnittstellen
Marktdaten- und Beschaffungsbausteine arbeiten unter anderem mit verfügbaren Preisquellen und angebundenen Diensten. Die konkrete Integration wird anhand Ihrer Systeme und Schnittstellen geprüft.
Praxisbeispiel · Repower
Vom verteilten Ablauf zu einem verbundenen Vertriebsprozess
Ein konkretes Kundenprojekt zeigt, wie ecm in einem bestehenden Umfeld Schritt für Schritt eingesetzt wurde.
Ausgangslage
Bei Repower waren Offert- und After-Sales-Abläufe zuvor verteilt und teilweise manuell über mehrere Systeme organisiert.
Umsetzung
Das Projekt führte ecm für Angebotskalkulation mit zentral geführten Kunden, Messpunkten und Offerten ein. Dazu kamen Vertragsgenerierung und anschliessend Swisseldex SDAT-CH sowie EDM-Zeitreihen, Aggregate und Reporting.
Nutzen
Laut Fallstudie reduzierte die Umsetzung manuelle Arbeiten und Fehlerquellen. Eine gemeinsame Datenbasis und Reporting machten die Vertriebsabläufe und wirtschaftlichen Ergebnisse transparenter.
Einordnung
Repower-Fallstudie bei meonet lesen
Das beschreibt die konkrete Repower-Umsetzung – nicht automatisch den Rollout oder Integrationsumfang jedes ecm-Projekts. Systemlandschaft und Abläufe werden je Vorhaben geklärt.
Integration & Erweiterbarkeit
Offen gedacht. Konkret integriert.
ecm ist eine offene Plattform mit Modulen und API. Welche Verbindung zu einem bestehenden ERP-, CRM- oder EDM-System möglich ist, hängt von dessen Schnittstellen, Daten und dem konkreten Projektumfang ab.
Häufige Fragen
Energievertrieb-Software – Ihre Fragen
Konkrete Antworten zu Prozessen, Systemen und dem Einsatz der ecm-Plattform.
Welche Vertriebsprozesse unterstützt ecm?
ecm unterstützt die Verwaltung von Kunden und Messpunkten, indikative und verbindliche Angebotskalkulation, mehrjährige Angebote, PDF-Angebotsgenerierung mit Vorlagen sowie den anschliessenden Vertrags- und Messpunktbezug. Ergänzend stehen unter anderem EDM, Prognose und Kundenportal zur Verfügung.
Wie hängen Vertrieb und Beschaffung zusammen?
Vertrieb und Beschaffung können auf gemeinsame Kunden-, Messpunkt-, Marktpreis- und Planungsdaten zugreifen. Beschaffungs- und PFM-Module unterstützen Deals und Portfolioauswertungen. Eine automatische Übergabe jedes Angebots an die Beschaffung ist nicht pauschal zugesichert.
Wie lässt sich ecm in bestehende Systeme integrieren?
ecm bietet eine API und unterstützt konkrete Integrationen, die von den jeweiligen Modulen und Projektanforderungen abhängen. Vor einer Umsetzung werden Schnittstellen, Datenformate und Verantwortlichkeiten mit Ihrem Team geprüft; eine Kompatibilität mit beliebigen Systemen wird nicht versprochen.
Was bedeutet Open Source für den Einsatz von ecm?
Der offene Quellcode ermöglicht es, die Software nachzuvollziehen, anzupassen und weiterzuentwickeln. Für den Einsatz sind zusätzlich die geltenden Lizenzbedingungen, Betrieb und Verantwortlichkeiten zu klären. Open Source bedeutet nicht, dass Einführung, Betrieb und Unterstützung ohne Aufwand oder Kosten erfolgen.
Persönliche Demo
Sehen, wie Vertrieb und Energiedaten zusammenfinden.
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